全市首个政务服务审批机器人上岗

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8月16日，全市首个政务服务智能审批机器人在伍家岗区正式上岗，为企业、群众带来全新的智能化政务服务体验。

市民罗飞新奇地体验了一把机器人办事，“个体工商户设立”从自主申报到机器人收件、审批、出证“一气呵成”，仅用时5分钟，只需1次电子签名，即领到全市首张全程在机器上办好的个体营业执照，办事时长缩短到“窗口办”的1/6。

今年，伍家岗区政务服务和大数据管理局着力建设智慧服务大厅，与软件公司合作打造具有伍家岗特色的高智能办件工具，智能审批机器人便是其中一款。以“个体工商户设立”为首个上线事项，机器人运用AI智能技术关联电子证照库等大数据信息，将注册登记与名称申报简化合一、减数次刷脸验证为单次，全自动化校验信息、审核材料、审批打印，逐个攻克系统对接、数据共享等多个卡脖子难题，最终完整实现了机器人智能化办理，并通过数控在智能审批过程中对多个流程完成了优化，体现出智能优势。智审机器人的应用让申请人自享网办便捷，窗口减轻劳动负荷，服务双方均获便利。

当前，另一热门事项“货运车辆年度审验”也已通过机器人智能完成审批。（记者杨雪、通讯员张徐亚雄）

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