@全网络交易经营者，您有一份“6·18”营销提示请查收！

为规范“6·18”网络集中促销活动，维护“6·18”期间网络交易秩序，营造公平、诚信、放心的网络消费环境，自治区市场监督管理就网络集中促销期间网络交易行为，对广大网络交易经营者给出7条合规提示。

一、落实主体责任

(资料图片仅供参考)

网络交易平台经营者要落实主体责任，严格按照《电子商务法》和《网络交易监督管理办法》相关规定，加大对平台内经营者资质资格的审核力度，引导平台内经营者“亮照、亮证、亮规则”，履行安全生产、制止餐饮浪费、维护外卖送餐员权益等主体责任，不断提高依法合规经营水平。

二、规范集中促销行为

网络交易平台经营者应加强对平台内经营者的管理和促销方案的审核，设计并公示简单易懂的促销规则，提高促销行为的公平性和透明度，明示对消费者不利的限制性条件等促销信息，完善线上促销活动相关制度和应急处置机制。

三、维护价格公平

网络交易经营者要严格执行《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，严格遵守自愿、平等、公平、合理、诚实信用、质价相符原则，不得通过“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺、价外加价等方式开展促销；不得通过低价倾销、价格串通等方式滥用自主定价权；不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者进行交易。

四、加强检查监控力度

网络交易平台经营者要加大对平台内经营者销售商品或者提供服务所发布的商品和服务信息等检查监控力度。严禁销售假冒伪劣、侵犯知识产权的商品；不得销售或者提供危险化学品、迷药、野生动植物、过度包装商品、专供特供商品、“军”字号商品（食品）、警服、军服及其仿制品等法律法规禁止交易、损害国家利益和社会公共利益、违背公序良俗的商品或者服务。

五、禁止不正当竞争行为

网络交易经营者不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等行为，杜绝刷单炒信、口碑营销等失信造假行为以及虚构点击量、关注度等流量数据造假行为，不得发布不实的直播带货“战报”虚增流量，不得从事商誉诋毁、裹挟交易等违法违规行为，维护公平竞争的网络交易秩序。

六、规范网络直播营销活动

网络直播营销经营者应严格遵守《电子商务法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《产品质量法》《食品安全法》《商标法》《专利法》《网络交易监督管理办法》《规范促销行为暂行规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，严格筛选所营销商品，严禁在网络直播中推广宣传法律、法规禁止以及损害国家利益和违反社会公序良俗的营销内容。

七、积极化解消费纠纷

网络交易平台经营者应完善售后服务制度和投诉受理反馈机制，建立并畅通便捷的消费者投诉通道，积极协助消费者维护安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等合法权益；督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定；不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用 7日无理由退货等侵害消费者合法权益；不得以“订单异常”“商品缺货”等为由进行“砍单”。

“6·18”年中促销前后，自治区市场监管厅对全区网络营销情况进行实时监测，特此提示各网络经营平台及经营者一定要遵法守法、合规经营，共同维护我区安全、放心的网络交易环境。

记者王浩 昂莹莹

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