首页 > 快讯 > 正文

精选!当年能让当地政府和老百姓纷纷要求不要关门,胖东来究竟凭什么?

2023-05-29 01:44:57来源:哔哩哔哩

2016年,胖东来正式在新乡安了个新家,可没想到,一个超市的开业场面,竟比不上顶流明星出席活动有过之而无

2016年,胖东来正式在新乡安了个新家,可没想到,一个超市的开业场面,竟比不上顶流明星出席活动有过之而无不及。


【资料图】

当商场大门打开的那一刻,众人仿若脱缰的野马,鱼贯而入。

有些走得慢的顾客竟直接被拦在了门外进不来,因为担心太过拥挤,以免造成什么事故,于东来还亲自出现恳请大家改天再来,一下成为了第一家劝顾客别来购物的超市。

因为在这之前,胖东来曾因新乡的店面租赁到期,关停过一次,可谁知当地居民却纷纷发声,希望胖东来不要抛弃他们。

而当地政府也相继出面,希望胖东来不要舍弃新乡。

无奈之下,胖东来只好换个地址重新开业,这才出现了这等盛况。

在胖东来火了之后,几乎全国的网友都在呼吁,让胖东来发展成全国连锁才好。

但这也只能是想一想了,因为他的管理模式,注定了他不能开往全国各地 。

能将商品进货价打在标签上的超市,恐怕只有当代的“梦中情超”胖东来了吧。

担心顾客在挑选商品时会弄脏手,胖东来在每个货架旁都准备了纸巾。

拽袋子的时候怕顾客不好打开,还准备了润手按钮。

为了让顾客了解所挑选水果的味道是否合心意,胖东来会将切好装盒的水果,按本身的甜度进行排序,还贴上标签来提示。

甚至切好装盒的水果,一旦超出规定时间就会打折出售,超过8小时就会直接下架。

买海鲜时,工作人员就将袋子里的水放干净再称重,甚至绑螃蟹的绳子都是在称重后绑上去的。

卫生间更是将人性化进行到底,不仅准备了纸巾湿巾,还有母婴室和为孩子准备了小楼梯,女孩子绑头发的头绳和发卡也有,甚至连吹风机和梳子都配备齐全。

还在内部配备了应急按铃,随时为顾客解决问题。

店内还专门设置了一个整补衣服的区域,不管是不是在胖东来购买的衣服,都可以享受免费的服务。

在选购结束的时候,店门口还会有工作人员,帮你将购买的大包小裹送到车上。

如果你来购物时正值下雨天,也不用担心车子被淋湿,因为胖东来在停车区域不仅设置了遮雨棚,还会将每辆电动车都套上雨披。

甚至就连万分之一概率的抓娃娃机,胖东来似乎都格外听话。

因为工作人员会将娃娃摆放在蕞容易抓到的地方,只为了保证每个顾客能有所收获,所以到这里的顾客几乎没有空手而归的例子。

而胖东来不仅真正做到了顾客是上帝的原则,对于员工的态度,更是让无数打工人心生艳羡。

让无数打工人心向往之的企业长什么样,看看号称“打工人天堂”的胖东来就知道了。

给旗下员工提供学习场所的超市你见过吗。

胖东来每年都会为员工开设一个学习的课程,只要你想学,胖东来在资金和机会上都会给予支持。

据说曾有一位年轻的保安在此安排下,晋升成了胖东来的珠宝鉴定师。

而这种例子也不止一个,当你凭借实力走到高层的时候,甚至能拿到胖东来的股份。

据说作为老板的于东来从开店至今,刨除分给员工的股份,他自己仅占比了百分之五,成为了史上弟一位给员工打工的老板。

对于打工人最关心的工资问题,胖东来在超市届也是一马当先。

胖东来给员工发的工资,不仅是其他超市的一两倍,还不允许员工加班,为了防止加班事件的发生,胖东来还定下了加班还要扣工资的规定。

为了让员工保持最好的状态,胖东来规定了每周二为闭店休息日,每年的假期累计起来更是高达一个半月。

不仅日常的家假日福利少不了,还会给员工预留出委屈奖,和各种各样的奖金。

因为胖东来的这些举动,也让员工真正的将这里当成自己家一样爱护。

有人曾拿胖东来的服务与海底捞作对比,但同为服务至上出名的企业,海底捞的服务是基于怕扣工资和强制规定,而胖东来却是发自内心。

曾有一位顾客问打扫卫生的阿姨,为什么要擦门口的塑料帘时,阿姨却出乎意料地回答,这里脏了,我擦一擦更好看。

但如此深受爱戴的胖东来,为何不能在全国各地都开个分店呢。

相比于隔壁连进门都要花260块入场券的山姆超市,胖东来简直就是顾客的天堂。

而在胖东来的影响下,直接让同为大型超市的丹尼斯被迫倒闭。

沃尔玛在当地整整筹备了六年时间,最终还是决定放弃开业。

试想一下,若是胖东来真的在全国各地都开了分店,那还有其他超市的活路了吗。

而其中蕞重要的是,在胖东来这等好名声的影响下,若是各地都有了分店,于东来也未必能管理的过来,若是一旦出现差错,说不定还会毁了这好不容易建立的好口碑。

但不论如何,这等神仙超市,谁不想在当地拥有一家呢?

关键词:

责任编辑:hnmd004